ORMED.DJO Case Study
Das Unternehmen ORMED.DJO ist ein Zusammenschluss aus dem Freiburger Unternehmen ORMED und der amerikanischen DJO Incorporated. ORMED.DJO ist nun der weltweit führende Anbieter für orthopädische Hilfsmittel und Dienstleistungen mit der Kompetenz und Erfahrung von drei starken Marken aus einer Hand: AIRCAST®, DONJOY® und ORMED®.
Am 01.01.2008 fusionierte das Freiburger Unternehmen ORMED mit dem deutschen Tochterunternehmen der amerikanischen DJO. Inc, dem Weltmarktführer im Bereich Orthesen und Sprunggelenksbandagen. Durch die Fusion wurde das Unternehmen vor zahlreiche Herausforderungen gestellt: Zusammenführung von Organisation, Controlling, Vertrieb und Management sowie die Steuerung der nun gemeinsamen strategischen und konzeptionellen Marketingaktivitäten.
Kiesewetter I Die Markenagentur wurde damit beauftragt, in kurzer Zeit unter Berücksichtigung der Produktmarken DONJOY® und AIRCAST® eine Dachmarken-Architektur für ORMED.DJO zu entwickeln. Unter der Dachmarke sollten alle Produktmarken, Geschäftsbereiche und Geschäftsfelder zusammengeführt werden. Weiterhin galt es, ein neues Corporate Design zu gestalten, das sich für einen globalen Markenauftritt eignet, jedoch nationale Interessen und Unabhängigkeit bewahrt. Auch die Unterstützung des Vertriebes während dieser Umstellung in Form von Sicherstellung konstanter Umsatzentwicklungen musste gewährleistet werden. Das Ziel insgesamt war, eine positive Kommunikation der Fusion in den Zielmärkten auf allen Ebenen zu erreichen.
Kiesewetter I Die Markenagentur entwickelte einen durchgängigen Markenauftritt mit einer selbständigen, nationalen Markensprache. Weiters wurde entschieden, ein cross-mediales Kommunikationskonzept mit klassischen und digitalen Elementen auf allen Unternehmensebenen zu integrieren. Um weiters die öffentlichen Bekanntgabe der Fusion spannend zu gestalten und Neugierde zu wecken, wurden die einzelnen Kommunikationsphasen zeitlich aufeinander abgestimmt. Durch schrittweise Informationspreisgabe sollte Aufmerksamkeit auf die Fusion gelenkt werden.
- Neugestaltung der Werbemittel mit neuem Corporate Design
- Mailingkampagne mit modularen Inhaltspunkten je nach Zielgruppe
- Auftritt bei der internationalen Fachmesse „Orthopädie + Reha-Technik“ in Leipzig
- Pressekonferenz mit Vertretern aller relevanten Fachzeitschriften in Frankfurt
- Auftritt beim Orthopädenkongress in Baden-Baden
- Zusammenführung der beiden Web-Auftritte
Die Fusion wurde sowohl von den Kunden wie auch von der Presse durchwegs positiv aufgenommen. Durch den gezielten Einsatz der einzelnen Kommunikationsmaßnahmen wurde die neue Dachmarke ORMED.DJO binnen kurzer Zeit mit hoher Marktdurchdringung etabliert. Alle gesetzten Ziele – inklusive der Umsatzziele aus Vertrieb und Produktmanagement – wurden erreicht und sogar übertroffen.
Referenzaussage
„Für die Fusion von ORMED und DJO Germany war es wichtig, eine Agentur zu finden, die unseren Ansprüchen sowohl strategisch als auch operativ gerecht wurde und vergleichbare Projekte schon erfolgreich begleitet hat. Der Zeitrahmen für die Planung und Durchführung der Fusion war eng, doch wir waren begeistert, mit welcher Professionalität Kiesewetter I Die Markenagentur vorgegangen war und uns dadurch entscheidende Wettbewerbsvorteile einbrachte. Wir danken für diesen reibungslosen Ablauf und den gelungenen Auftritt und freuen uns auf weitere Zusammenarbeit.“
Rüdiger Hausherr, Präsident ORMED.DJO