Kiesewetter I Die Markenagentur > Referenzen

20 Jahre erfolgreiche Markenkommunikation

Case Study Zoo Burkart

Zoo Burkart ist seit 35 Jahren ein erfolgreiches Familienunternehmen mit Sitz in Freiburg.Das Zoohaus ist mit 4.000 m2 Ladenfläche und einer Produktvielfalt von über 40.000 Produkten der größte Zoofachmarkt Badens. Beste Beratung und den Einkauf zum Erlebnis machen sind die Grundpfeiler des unternehmerischen Handelns bei Zoo Burkart. In sieben Fach-Bereichen findet jeder Haustierbesitzer – DAS BESTE FÜR SEIN TIER.

 

Der Umzug auf die Großfläche, sowie die zunehmende Konkurrenz-Situation durch Handelsketten waren die Hauptgründe für Zoo Burkart sich in der Region und überregional neu zu positionieren. Die bisherige Markenstrategie sollte konzeptionell und strategisch komplett überarbeitet werden.

Der gemeinsame Markenworkshop mit Unternehmensleitung und Mitarbeitern aus einzelnen Abteilungen führte schnell zu einer klaren Aufgabenstellung. Zoo Burkart sollte als der größte Zoofachhandel Badens positioniert und am Standort gefestigt werden. Es galt die Stärken des Unternehmens klar zu kommunizieren und die Umsätze zu steigern. Des weiteren sollte das bereits gute Image am Standort weiter ausgebaut und überregional transportiert werden.

In der Markenanalyse wurde schnell klar, wohin die Reise geht. Beste Fachberatung, ein großes Produktsortiment auf 4.000 m2 und der einzigartige Erlebnis-Faktor waren nun die neue „Speerspitze“ mit der wir in den Markt vorstoßen. Um diese Werte zielgerichtet nach außen zu transportieren, wurde ein Bildkonzept mit dem Claim „Das Beste für mein Tier“ entwickelt. Im Fokus dieser KeyVisuals  stehen die Fach-Berater in Kombination mit Ihren Tieren. Zusätzlich galt es den einzigartigen Erlebnis-Faktor im Fach-Markt weiter auszubauen, verkaufsfördernde Maßnahmen zu entwickeln und neue Ideen für mehr Kundenbindung umzusetzen.

  • Relaunch Wort- und Bildmarke
  • Category-Icons für das Leitsystem
  • Leitsystem
  • Mitarbeiter-Shooting
  • KeyVisual-Konzept
  • Website Unternehmen
  • Relaunch Online-Shop
  • Vkf-Aktionen
  • Image-Kampagne
  • Employer-Branding
  • Gebäude-Design (innen / außen)
  • CRM-Maßnahmen
  • Event-Konzepte
  • CD-Manual
  • Kundenbefragung
  • Kollektiv-Seiten
  • Pressearbeit

Kompetenz, Kundenfreundlichkeit und Qualität waren bei Zoo Burkart von Anfang an feste Werte. Durch die strategische Markenarbeit und die Neuausrichtung sämtlicher Kommunikationsmaßnahmen, zeigt sich Zoo Burkart jetzt auch nach außen als die Erlebnis-Marke rund um das Tier.

Referenzaussage

"Wir danken dem Kiesewetter-Team Mit Engagement, Leidenschaft und Kreativität
haben sie unsere Marke Zoo Burkart zum Erlebnis für unsere Kunden gemacht. Gemeinsam mit Kiesewetter I Die Markenagentur werden wir an unserer
Erlebnis-Marke weiterarbeiten."

Tanja Burkart, Geschäftsführerin